Research Grove는 판매자(Merchant of Record)인 Paddle.com을 통해 판매됩니다. Paddle이 결제와 환불을 대행하며 이 정책을 적용합니다.
결제일(최초 결제 및 갱신 결제 포함)로부터 14일 이내에 요청하시면 사유를 묻지 않고 전액 환불을 승인합니다.
모든 계정은 무료 플랜에서 시작합니다. 논문을 동시에 50편까지 보관하고 매달 최대 10편을 교체하며, 그것으로 연구 지도를 만듭니다. 결제하기 전에 자기 서재에서 서비스가 무엇을 만들어 내는지 그대로 볼 수 있습니다. 먼저 써 보시기를 권합니다.
환불은 원래 결제 수단으로 돌아갑니다. Paddle 기준 보통 영업일 5~10일이 걸리며, 은행이나 카드사에 따라 달라집니다.
계정에서 또는 Paddle 영수증의 링크로 언제든지 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 갱신이 중단되고, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 계속 이용할 수 있으며 그 남은 기간은 일할 계산하지 않습니다.
14일이 지난 후에도 환불을 개별적으로 검토합니다. 의도하지 않은 자동 갱신이나 서비스를 이용할 수 없었던 기간이 있다면 아래 연락처로 알려 주십시오.
환불이나 해지 자체가 작업물을 지우지는 않습니다. 개인 플랜에는 제품 Markdown 내보내기가 포함됩니다. 계정 삭제와 법에 따른 열람 요청은 모든 플랜에서 계속 가능하며 결제와는 별개입니다.
이 정책은 거주 국가의 소비자법이 부여하는 청약철회권에 더해지는 것이며, 그 권리를 제한하지 않습니다. 대한민국 이용자는 전자상거래법에 따른 청약철회권을, EU/영국 이용자는 통신판매 계약 철회권을 그대로 행사할 수 있습니다.
영어본이 정본입니다. 이 한국어본은 읽는 데 도움을 드리기 위한 번역이며, 두 본의 뜻이 다를 경우 영어본이 우선합니다. 다만 거주 국가의 소비자 보호법이 이용자에게 부여하는 청약철회권 등 권리는 이 조항으로 제한되지 않습니다.